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  • Nov 18 Tue 2008 22:30
  • 抱怨

工作職場上,「抱怨」好像是每個上班族都曾做過的事。不管是抱怨同事、抱怨上司、抱怨客戶、抱怨制度、抱怨待遇,甚至抱怨一天到晚出狀況的電腦或印表機。

 

這兩個月來,我就處於一直在“抱怨”的狀態:抱怨出差太多、抱怨事情太多做不完、抱怨部屬不夠投入效率不高,以致無法為我分憂解勞、抱怨為什麼上頭一堆工作拼命往下丟、抱怨其他同事為什麼工作消極、工作能推就推、抱怨天氣太熱害我無法專心工作(結果明天開始天氣變冷後,我就少了一個抱怨對象)…基本上,因為辦公室的硬體如電腦、碎紙機或印表機因為剛好都沒故障,所以我無從抱怨之外,我已經把我眼睛所及所能描述出來的現象或狀態大致都怨天尤人一輪過了。

 

有時工作多、忙,但不見得會抱怨。可能是自己認為那是份內工作,可能是自己尚有餘裕完成,可能是還在我身心可以負荷的狀態,所以,忙歸忙,並不一定會抱怨。

 

有時受到“疑似”不公平的待遇時,我也不見得會抱怨。或許是那時心境平和或生活快樂滿足,工作進展順利,所以偶爾遭遇一、兩件不愉快的事,我尚能一笑置之或不以為意。

 

而我最近卻常抱怨。

 

一來,我可能真的太忙了,那種忙,超過我的能力負荷。從早到晚,一件事排著一件事處理,事情彷彿永遠沒有做完的時候。有時早餐如果沒在進辦公室前吃完,那麼早餐變成午餐吃也是常態。

 

更慘的是,在忙著處理手邊事務的同時,其他工作依然源源不絕不斷“插隊”進來。也許是電話鈴響、也許是頂頭上司的交待、也許是部屬需要協助或指示、也許是其他同事的抱怨請求…總之,我很擔心我有限的記憶力,根本無法同時處理這麼多事情。

 

如果,這就叫做“忙不過來”,是不是也意味著“我的能力無法處理我目前面對的情境?”

 

不過這個結論會更讓我難堪和沮喪就是了。

 

於是我只好用“抱怨”去掩飾我可能“能力不足”的事實。不斷不斷的對別人重複強調我現在的事情多到應接不暇、不得不去開的會議又佔用我多少時間、現況制度有多麼不合理…彷彿這樣的抱怨,都是因為外在環境出了問題,而不是我自己處付不來。

 

另一個可能則是,我真的很累,渴望休息。可是現實的狀況讓我無法如此做,我一直疲倦下去,「身心」的疲勞,只能藉由「口」來宣洩。我用“抱怨”來抒發我肉體、心靈無法解放的緊繃、勞累與壓力。彷彿在怨天尤人的同時,我的“不幸”能緩和一些。

 

好處是,抱怨時會有聽眾。運氣好遇到善良的聽眾,他們會頻頻點頭稱是,間以同情或鼓勵的眼神或一兩句的打氣問候。自己就像溺水者找到浮木般,拼命攀附那些其實也只是載浮載沈的支持。

 

缺點是,抱怨再多,自己抱怨的對象多半是聽不到,也不可能有所改善的。於是發洩完所有不滿後,會還是要照開、電話還是要照接、事還是要照做。Nothing’s changed.

 

終於,抱怨久了,自己都開始鄙視自己。因為我自己清楚:

 

抱怨,顯露出我左支右絀的窘況。

 

抱怨,凸顯我身心失衡的慘狀。

 

抱怨,也許是在提醒我,再不休息或調整,就滾蛋算了。

 

更重要的是,大家問問自己吧!我們耐煩一而再、再而三聽同樣的人喋喋不休、千篇一律的抱怨嗎?

Posted by sisphe at 痞客邦 PIXNET 留言(11) 引用(0) 人氣()


留言列表 (11)

Post Comment
  • copo
  • 辛苦了!

    我想你真的很需要休息。需要來一場精油按摩嗎?不是那種折來折去痛的要死的那種。

    壓力總是需要出口,能說總比不能說的好。適時的抱怨一下,舒緩一下壓力吧。

  • “精油按摩”?聽起來不錯,不過我只在巴里島“享用”過,在台北你有什麼建議嗎?

    我是在用抱怨宣洩壓力啊!但說多了,自己也覺得煩,而且怕同事覺得我很遜,又愛抱怨。大家最常講的一句話就是:「你很累,我也很累;你的事多,我們更多啊!」

    sisphe replied in 2008/11/19 21:00

  • tiffwu
  • 職場上都會碰到煩心的事情,以前上班也常抱怨,尤其最後一個工作遇到一個不好的老闆,我幾乎每天打電話抱怨給朋友聽,真的說完似乎也沒什麼改進,然後覺得我那位朋友後來接到我電話也怕了。

    最後我終於離開那地方,因為那邊真的不適合我。

    現在是在家接case,抱怨就比較少了。

    不過覺得適度的抱怨是發洩心情的好方法,不然憋在心裡頭會很悶呢!

    來幫妳推推,希望妳之後工作能夠愉快一些
  • 沒錯,我也很怕自己抱怨到後來所有人都對我敬而遠之。而且,你的經驗是對的,如果做到自己一天到晚抱怨的工作,或許自己真的不適合它。

    真羡慕你有機會可以選擇自己在家接case,彈性和自由度一定都很大吧!

    謝謝你幫我推文,我也希望能從此工作愉快順利。其實能寫出這篇文章,表示自己情緒已經平復得差不多,快要脫離每天抱怨的層次了,人的適應力和自癒能力還是很強的。

    sisphe replied in 2008/11/19 21:05

  • lieyea
  • 我比較覺得抱怨,是另一種形式的"求援",尤其是能力夠,自視高的人,...
  • 這也是另一種思考。不過不只能力夠自視高的人藉“抱怨”來求援,或許很多在抱怨狀況的人,本來就很希望有人能為他們分憂解勞。但我的抱怨,又不能說給我的部屬聽…

    sisphe replied in 2008/11/19 21:07

  • hanachimen
  • 我倒覺得適度抱怨也不壞,比起全悶在心裏不舒服好啊!而且抱怨也是一種對外表現,如果妳任勞任怨地一直苦做,卻沒有反抗的徵兆出來,周遭的人只會認為妳還能做下去,等妳累壞了,他們反而會說:"做不下去幹嘛不早說,硬撐什麼!"結果反變成妳做錯了。

    加油吧~拿人薪水為人賣命,這是鐵的定律...
  • 我拿薪水會很賣力的工作,但絕不賣命喔!這一點十分重要,你以後找到工作也要記得這點,工作要賣力做,但性命還是要顧,別搞到過勞死。

    有時在“適度”和“過度”間拿捏得不好,就會變成惹人嫌的同事了。我自己就很瞧不起每天都在抱怨的人,感覺上好像全世界的人都對不起他/她,但我也感受不出到底那種人付出多大的努力啊?所以我才對自己現在這種愛抱怨的狀況深自警惕與反省,提醒自己別變成我瞧不起的那種人。你說的沒錯,有時可以適度反應自己的辛苦或工作量,但如果陷入情緒性的自艾自憐,感覺上還是很遜啊…

    sisphe replied in 2008/11/19 21:13

  • 小妖
  • 辛苦了!

    不能放自己一個大假嗎??
  • 謝謝你,不容易啊!不過我今天還是設法擠出半天休假在家睡了個長長的午覺了。此刻人真是神清氣爽不少。

    sisphe replied in 2008/11/20 19:35

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  • 天空藍
  • 休息一下
    一起加油吧!
  • 我會的,大家都很努力在工作上付出吧!

    sisphe replied in 2008/11/22 07:47

  • Ally
  • 抱怨~雖不會減少工作或狀況,卻是減壓的方式...不過對象如果是跟工作無直接關係的人會比較好,這算倒倒心裡的垃圾吧~最近朋友在公司積壓了很多怨,會跟我問有空沒,她要倒倒垃圾,這樣她講我聽,偶而插個話同仇敵慨一下,會讓她壓力減少些,我也沒有啥負擔...
    妳也不錯,文筆好表達能力強,寫出這一長篇愛看的人看,不愛的人不看應該多少也有抒發一點點喔^^
  • 沒錯,如果是抱怨工作上的事,最好是對工作範圍外的人抱怨比較好,比較沒有”利益糾葛”。像幾個月前,我的同學也特地約我出來,大吃大喝一陣後,我們就在國父紀念館的池塘繞圈圈,一邊消耗卡路里,一邊互相抱怨。她抱怨老公,我抱怨工作,也不知道繞了幾圈,反正我們最後終於都能心平氣和回家了,看來也許我又該約她出來國父紀念館繞圈圈才對。

    感謝部落格的網友們也”看”完了我的”抱怨”。

    sisphe replied in 2008/11/23 19:02

  • jjhsu
  • 今天工作心中嘀咕抱怨過後,看完這篇「抱怨」,真是非常感慨。

    我才不願意認輸呢!哼!!
  • 那麼,說不定抱怨也是一種"不服輸"戰鬥力十足的表現喔!

    一早這麼想,感覺上就比較有奮鬥下去的勇氣了。

    sisphe replied in 2008/11/26 07:28

  • c2087451
  • 辛苦了 我覺得你的文章有幾句話 很不錯值得探討 -- 我可以借用一下部分句子嗎? 謝謝妳>W<

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